温馨提醒:
售前提示:
1、品质问题:请不要担心,产品均为厂家直接发货,无任何中间环节。益加益产品经营多年,产品均为一代原菌,性能稳定,活性强。
2、价格问题:已是出厂价,请不用再议。价钱均是透明价,希望议价的请绕道,请不要像买衣服一样,搞来搞去,彼此浪费大家的时间。
3、快递问题:本店菌种系列产品均发快递,一般默认快递是圆通、申通,若您想用别的快递公司,可以跟客服人员联系。一般1-3天到货。个别偏远地方,常见快递比较少的,发邮政EMS。
菌液为液体并且重量比较大,一般发货运公司,公司会根据您的实际情况来挑选离您最近的货运公司。
公司在河南省郑州市,省内一般次日到,别的地方一般都会在3-5天内到。
售中提示:
1、付了款发货问题:一般当天16:30点前付款的订单我们都会当天发,16:30点后隔天发货。
因周末仓管放假,星期六,提前至12点发货。节假日一般均由员工值班加班加点发货。
2、快递到货时间:省内一般1至2天能到。全国3到5天。
如果着急使用,请提前两天备货,请大家不要催,因为催我们也没办法,如果真的等不了,建议考虑清楚再购买,以免耽误了。
3、再次声明,快递公司素质不一,有可能态度不好,您可以投诉他。快递毕竟是第三方,我们控制不了,请客户多多谅解和支持。
售后提示:
1、货物完整问题:益加益公司发货之前会经过严格检查,层层把关,多重包装,如果到货之后菌种有破损,或者菌液有洒出,请您用数码相机拍下来,并传至客服,公司会做出相应的补偿。保证不会给客户造成不必要的损失。
2、使用问题:发货会随着产品赠送详细的使用资料书和技术光盘,上面介绍非常清晰明了,有流程图一步步介绍,操作过程中,有任何不太明白的地方请随时拨打我们的技术电话,以免操作错误造成损失。
3、本品为有益菌类产品,就像小孩喝的酸奶里的益生菌一样,对动物无任何不良反应,如出现病之类的问题,请及时联系当地兽医。